ERB Acabamentos

Privacidade,
com clareza.

Versão de 23 de setembro de 2026.

O que o formulário faz

O formulário prepara uma mensagem no seu navegador. Serviço e cidade ajudam a iniciar o atendimento. Bairro, metragem, descrição, prazo e nome são opcionais. O site não possui banco de dados de pedidos, cadastro ou upload de fotos.

Os campos ficam na página enquanto ela estiver aberta. O navegador pode preservar valores ao voltar no histórico ou usar seu próprio preenchimento automático. Não gravamos o conteúdo do formulário em cookies ou no armazenamento do site.

Quando você continua no WhatsApp

Ao usar o botão de contato, o navegador abre um link do WhatsApp com a mensagem preparada. Isso compartilha o texto com o serviço da Meta; a mensagem só chega à conversa da ERB depois que você a envia no aplicativo. O link também pode ficar no histórico do seu navegador.

Evite incluir documentos, CPF, dados financeiros ou endereço completo neste primeiro contato. O uso do WhatsApp segue os termos e a política de privacidade do WhatsApp.

Origem da visita

Para ajudar a ERB a entender como as pessoas chegam até aqui, o site pode guardar uma categoria de origem na sessão desta aba: busca orgânica, Perfil da Empresa, anúncio, indicação ou desconhecida. Somente combinações de campanha previamente permitidas são utilizadas. Não guardamos o endereço completo da página de origem nem palavras pesquisadas.

Um código curto, como ERB-GBP, pode acompanhar a mensagem. Você pode apagá-lo. Essa informação é uma indicação de origem, não uma confirmação de venda nem uma identificação pessoal.

Medição e cookies

Nesta versão, não há provedor de analytics ou publicidade ativo. O site não instala cookies de medição nem envia cliques ou o conteúdo do formulário a ferramentas de analytics. A origem é guardada apenas no armazenamento de sessão do navegador.

O site é hospedado em uma VPS da Hostinger e utiliza a Cloudflare para DNS, entrega e proteção das páginas. Esses serviços podem processar dados técnicos, como endereço IP, horário e características da conexão, para operar e proteger o acesso. Recursos de segurança da Cloudflare podem usar cookies necessários, conforme a situação de acesso. Saiba mais nas informações de privacidade da Hostinger e na documentação de cookies da Cloudflare.

Atendimento e solicitações

Depois que você envia uma mensagem, a ERB passa a ter acesso aos dados da conversa para avaliar sua necessidade e conduzir o atendimento. O responsável pelo canal comercial é Eder. Para saber sobre o acesso, a manutenção ou a exclusão de registros da sua conversa, entre em contato pelo WhatsApp (41) 99849-4149. O prazo pode variar conforme o andamento do atendimento, da contratação e das obrigações aplicáveis.

Para conversar sobre o uso dos seus dados, entre em contato com a ERB pelo canal de orçamento e informe que o assunto é privacidade.